안녕하세요? 요넥스에서 보상처리 되었다고 문자가 어제 왔는데요.
문자 발송일 3일 후 수령이 가능하다고 되어 있는데,
혹시 택배로 받아볼 수 있는지요?
답변해주시면 감사하겠습니다.
그리고, 스트링은 안하고 그냥 라켓만 받고 싶습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
네 저희쪽으로 택배 보내주세요
보상 1회 가능한 제품입니다.
라켓 도착하면 연락드리겠습니다.
악용될 수 있어 말씀해주신 보증번호는 지우겠습니다.
[ Original Message ]
안녕하세요? 나노플레어 170LT가 파손되었는데,
보상 구매 가능한지요?
혹시, 가능하다면 파손된 라켓은 택배로 보내드려도 되나요?(된다면 보상구매는 얼마일까요?)
답변해주시면 감사하겠습니다.
구매 이력은 아래와 같습니다.
※ 요넥스 본사 공식 온라인 몰에 문의했더니 아래와 같은 답변을 받았습니다
안녕하세요! 요넥스몰입니다. 요넥스몰 내 정품 등록/조회 부분에서 보증기간 직접 확인 가능합니다. 확인 후 구매처를 통해 보상판매 접수하시면 됩니다. 참고 부탁 드립니다. 감사합니다.
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