안녕하세요 세진스포츠입니다.
요넥스 라켓의 보상은 대리점에서 하는 것이 아니라 요넥스 코리아 본사에서 합니다.
보증기간 : 구입일 기준 1년
A/S 규정 : 1. 새상품 교환 / 반품 2. 수리 : 손잡이 수리(15,000원) 3. A/S 불가 (라켓 소비자가 50%)
파손된 라켓을 스트링을 자르지 않은 상태로 택배 선불 발송해주세요.
주소 : 서울시 동작구 매봉로 53 1층 (02-824-8799 ) 세진스포츠앞
택배가 도착하면 본사 A/S 심사팀에 보내서 접수가 이루어지고 심사팀의 결과에 따라 보상 유무가 결정됩니다.
* 성함, 연락처, 구매사이트, 구매시기를 기입해서 보내주시면 접수가 빠르게 진행될 수 있습니다.
매장으로 라켓을 가지고 오셔도 본사에서 접수 후 심사를 기다리는 절차는 같습니다. 감사합니다.
[ Original Message ]
작년에 온라인으로 구매했던 나노레이 700fx 을 요넥스 다른 제품으로 보상교환하려고하는데요, 배드민턴채와 품질보증서, 채가 원래들어있던 가방 가지고 매장 방문해서 교환 가능한가요?
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